Reklamační řád

AddonMate

1. Rozsah

Tento řád upravuje způsob uplatnění a vyřízení reklamace zboží a služeb zakoupených u AddonMate.

2. Uplatnění reklamace

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu e-mailem na —, případně písemně na adresu sídla. Uveďte číslo objednávky/dokladu a popis vady.

3. Lhůta pro vyřízení

Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se nedohodneme jinak. O výsledku vás vyrozumíme e-mailem.

4. Práva z vadného plnění

Spotřebitel má práva z vadného plnění dle § 2099 a násl. a § 2161 a násl. občanského zákoníku — zejména na odstranění vady, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

5. Vstupenky a služby na konkrétní termín

U vstupenek a služeb vázaných na konkrétní datum se postupuje dle storno podmínek uvedených u dané akce/rezervace.

Vygenerováno systémem Folia Core jako vzor. Doporučujeme nechat zkontrolovat právníkem podle konkrétního provozu.